Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos

Vornyxa Trackin con domicilio en C. Indiana 3111, Virreyes II O la Herradura, Campestre-Lomas, 31214 Chihuahua, Chih., México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del servicio que contrates o la interacción que tengas con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Identificación oficial (cuando sea necesario para validar identidad)

Datos de Salud y Condición Física

Para ofrecerte programas de entrenamiento personalizados y seguros, recopilamos información sensible relacionada con tu salud:

• Historial médico relevante para el entrenamiento de equilibrio
• Condiciones físicas preexistentes o lesiones
• Medicamentos que puedan afectar el equilibrio
• Nivel de actividad física actual
• Objetivos de entrenamiento específicos
• Evaluaciones de progreso y capacidad física

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia
• Patrones de uso de la plataforma

Datos de Pago

• Información de tarjetas de crédito o débito (procesada de forma segura por proveedores certificados)
• Historial de transacciones
• Datos de facturación

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindarte nuestros servicios:

1. Prestación de servicios de entrenamiento de equilibrio personalizados y seguimiento de tu progreso
2. Comunicación relacionada con tus sesiones, cambios de horario o actualizaciones importantes
3. Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes fiscales
4. Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
5. Atención de consultas, quejas o sugerencias

También utilizamos tus datos para finalidades secundarias que mejoran tu experiencia:

• Envío de información sobre nuevos programas de entrenamiento
• Ofrecimiento de promociones especiales y descuentos
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Encuestas de satisfacción y retroalimentación
• Invitaciones a eventos especiales o talleres gratuitos

Datos Personales Sensibles

Reconocemos que tu información de salud es particularmente delicada. Al proporcionarnos datos relacionados con tu condición física, historial médico o capacidades, manifiestas tu consentimiento expreso para que procesemos esta información con el único propósito de diseñar programas de entrenamiento seguros y efectivos.

Estos datos reciben protección especial y solo personal autorizado tiene acceso a ellos. Nunca compartimos tu información médica con terceros sin tu autorización explícita, excepto cuando sea requerido por ley.

Compartición de Datos con Terceros

En Vornyxa Trackin no vendemos ni compartimos tu información personal con fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que necesitan acceso limitado a ciertos datos:

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

Tus Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento
• Rectificar tu información cuando sea inexacta o esté incompleta
• Cancelar tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley
• Oponerte al tratamiento para finalidades específicas

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, debes enviar una solicitud por escrito a contact@puretrendfocus.sbs que incluya:

1. Tu nombre completo y domicilio
2. Documentos que acrediten tu identidad (copia de identificación oficial)
3. Descripción clara del derecho que deseas ejercer
4. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos

Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, es importante que sepas que esto puede impedirnos continuar prestándote ciertos servicios.

Para revocar tu consentimiento, sigue el mismo procedimiento descrito para ejercer los derechos ARCO. Te informaremos sobre las consecuencias de la revocación y, en su caso, completaremos el proceso en los plazos establecidos por ley.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:

• Cifrado de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido solo a personal autorizado mediante autenticación
• Monitoreo constante de nuestros sistemas
• Respaldos regulares de información
• Auditorías periódicas de seguridad
• Capacitación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Instalaciones físicas con control de acceso

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener confidenciales tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de algún uso no autorizado.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la legislación aplicable.

Períodos de Retención

• Datos de clientes activos: Mientras mantengas una relación comercial con nosotros
• Datos fiscales: Mínimo 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación
• Historial médico relevante: 5 años desde la última interacción
• Datos de marketing: Hasta que solicites su eliminación o revocación

Transcurridos estos períodos, eliminaremos o anonimizaremos tu información de forma segura, salvo que exista obligación legal de conservarla por más tiempo.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias
• Cookies de marketing: Permiten mostrarte contenido relevante

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar esta configuración en cualquier momento.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México, lo que implica transferencias internacionales de datos. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante:

• Cláusulas contractuales estándar de protección de datos
• Verificación de que el país receptor cuente con leyes de privacidad equivalentes
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

Al aceptar esta política, manifiestas tu consentimiento para estas transferencias internacionales bajo las condiciones descritas.

Privacidad de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si ofrecemos programas para menores, requerimos el consentimiento explícito de padres o tutores legales antes de recopilar cualquier información personal del menor.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Si realizamos cambios sustanciales que afecten el tratamiento de tus datos personales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.

Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación mexicana, particularmente:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
• Reglamento de la LFPDPPP
• Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI
• Código de Comercio
• Código Civil Federal

Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de esta política, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Chihuahua, México.